在线客服
满足Web、H5、App、微信公众号、微信小程序、新浪微博、消息接口等全渠道的在线客户服务，支持客户信息展示， 丰富沟通方式，超过100项数据报表等功能
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多渠道接入
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视频等丰富消息体
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访客端样式设置
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会话记录永久保留
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会话邀请
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会话分配
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会话排队
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会话转接
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满意度评价
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留言分配与处理
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客户标签
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访客正在输入消息预先查看
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快捷回复
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服务小记
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不限最大接待量
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消息撤回
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主动发起会话
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实时数据报表
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历史数据报表
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短信服务（需充短信费）
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内部知识库
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客户中心
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网页|PC|移动端工作台
¥1888/坐席/年
适合小型初创企业
上手即用，一切都刚刚好
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消息接口接入
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高级表情自定义
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溢出分配
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消息已读提示
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排队中访客提前进线
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坐席服务绩效考核
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智能场控
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会话质检
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系统公告
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工单系统
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VIP客户设置
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企业操作日志
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原始数据同步
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iframe嵌入工作台
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弹性扩容
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多渠道接入
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短信服务（需充短信费）
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内部知识库
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网页|PC|移动端工作台
¥3888/坐席/年
适合业务扩张期企业
包含售后服务场景所有功能
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多渠道接入
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视频等丰富消息体
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会话记录永久保留
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会话邀请
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坐席订单绩效考核
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访问统计
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个人客户管理
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个性定制服务
¥5888/坐席/年
适合中大型企业
涵盖售前售后全服务场景
