抖音在线沟通软件如何接入?

2023-03-03

现在抖音在全国乃至国外都十分火爆,总的来说是一个老少皆宜的娱乐软件。从市场热度上来分析,抖音这个渠道除了有利于企业去进行产品推广,在主动营销上的作用也非常大。那么企业该如何抓住抖音这个热门渠道的优势来创造更多商机呢,以下是国脉爱特在线沟通软件提供的高效解决方案:

国脉爱特抖音在线沟通系统,实现抖音营销获客快方式:

一、国脉爱特客服系统

国脉爱特是一站式解决所有营销难题的抖音客户服务系统,是企业必备抖音企业号营销神器。

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二、添加抖音企业号

登录国脉爱特后,进入设置中心,选择企业抖音,点击绑定抖音号按钮,绑定方式分为两种,使用抖音短视频APP,打开首页搜索扫一扫,另一种就是账号密码登录授权即可。


三、完成授权

当抖音账号接入国脉爱特客服系统后,所有粉丝私信都会被转发到客服软件内,可以使用客服系统进行统一回复,并且不影响原来抖音企业号后台的正常操作。

四、国脉爱特部分功能展示

1、对接粉丝私信

粉丝给你的抖音企业号发的私信消息将同步到快商通,可以跟其他渠道的访客统一接待,非常方便!从抖音来的访客,会有一个抖音的来源标识,并且会获取到其抖音账号的头像、昵称、手机系统型号、ip等信息,粉丝若有意向留下联系方式,也可以添加粉丝名片。

2、粉丝管理

 

后台可以对所有抖音粉丝进行批量分组管理,聊天对接后给粉丝设置备注和标签,设置标签后将自动归到对应分组。也可以直接在列表里搜索粉丝的备注或昵称主动发起对话。

3、粉丝评论回复

除了私信回复外,每个短视频作品的粉丝评论也可以通过在线客服系统进行回复,只要在管理后台找到对应作品,通过搜索评论内容的关键字眼快速找到对应粉丝评论,选择回复就可以了,更可以一键批量回复,效率更高!

4、粉丝群发

作为拥有十万百万粉丝的号主,难免需要对粉丝进行一些活动推送群发。在接入快商通在线客服系统以后就可以跟粉丝进行群发了,群发对象可以根据分组(用户标签)、粉丝男女性别、粉丝地区等特征进行筛选后群发,同时还支持定时发送。

现在许多企业开始从抖音软件中开始找寻商机,例如通过短视频来推广企业服务,通过热门流量来获取更多的客户资源,国脉爱特抖音在线沟通软件也能够为企业抓住抖音这个热门渠道,为企业提供更合适的客服系统解决方案,在提高企业自身服务效率的同时能够发掘更多的企业潜在用户,实现利益最大化。


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