随着微信运营逐渐向企业深入，光公众号就达2000万之多，竞争如此激烈，对微信寄予的期望越来越高又难以实现，作为微信的运营人员、有时候客服无法接待很多客户的咨询，微信渠道多，管理起来头昏脑涨，无从下手。

一般来说，企业为了更好地形成自己的声音，多采用微信矩阵，即拥有多个运营渠道，比如说不同产品线、不同品牌分别拥有主体相同的不同账号。

这样的解决方案：国脉爱特微信客服软件支持多个微信场景接入，一个后台轻松完成所有微信与客户的高效沟通，提升运营效率。

很多企业的微信渠道，内容其实做得相当不错，内容也丰富多彩，有知识性文章、活动性福利、行业性资讯等等，粉丝也确实与日俱增，数量极为可观。可是，企业慢慢发现，粉丝多是多了起来，但是转化却相当困难，结果就变成了僵尸粉。

解决方案：首先要了解粉丝在哪？你的精准粉丝从哪里来？可以利用国脉爱特为每个推广渠道生成专属参数二维码，这样就可以清晰知道每个渠道的吸粉情况，粉丝成交情况。同时还可以利用它的标签功能为每一位粉丝实时添加标签，分门别类，根据实际情况进行精准营销。

粉丝通过微信客服咨询相关产品信息，没有任何回复。后来才了解到，刚开始是设了人工客服的，但是人工客服形同虚设，服务态度差，转化率低，性价比太低，就取消了。

解决方案：接入国脉爱特微信客服软件后，粉丝消息可以在第一时间提醒客服予以接待，不给粉丝有任何冷遇之感；同时，还可按照平均、轮询、指定客服等规则，自动分配客服，平衡客服工作，提高工作效率；支持常见问题一键快捷回复，同时可以回复文字、图片、语音、图文、视频等多种消息形式，还有机器人AI客服7*24小时在线接待，提升粉丝服务体验。

微信运营的种种痛点，究其本质是因为它本身缺乏与粉丝高效沟通的能力，借助国脉爱特微信客服客服软件就可以解决困扰，帮助运营者走出困境，真正实现和粉丝的深度连接，高效沟通，让微信客服发挥最大效益。